Willebroekbon: info voor handelaars

Voor jou als handelaar heeft de Willebroekbon heel wat voordelen. Een kort overzichtje.

Dankzij de voorziene webapplicatie kan je makkelijk de QR-code van de bon inscannen. De betaling gebeurt meteen.
De terugbetaling van de bestede bedragen wordt automatisch op je bankrekening overgeschreven.
Geen administratieve rompslomp: alles gebeurt automatisch via een veilig systeem.
De Willebroekbon ondersteunt onze lokale economie: de bonnen kunnen enkel besteed worden bij de deelnemende handelaars van Willebroek.
Je biedt je klanten een extra mogelijkheid om veilig en contactloos te betalen.
Gemeente Willebroek promoot regelmatig de Willebroekbon en de deelnemende handelszaken.
De digitale Willebroekbon verhoogt de verbondenheid tussen burger, handelaars en gemeente.
En het grootste voordeel je kan kostenloos gebruik maken van het systeem: de gemeente financiert dit platform.

Doe mee!

Registreer je handelszaak

Wil je dat klanten ook bij jou kunnen betalen met de Willebroekbon. Registreer dan je handelszaak via deze stappen:

Pre-registratie

Elke Willebroekse handelzaak kan zich registeren via deze link.
Door de registratie verklaar je de algemene voorwaarden van Kivalo (de partner van de gemeente Willebroek voor dit cadeaubonnensysteem) én het deelnemersreglement Willebroekbon te hebben gelezen en ga je ermee akkoord.
Je aanvraag wordt doorgestuurd naar de dienst lokale economie van de gemeente Willebroek, die een eerste controle doet of je zaak voldoet aan de deelnamevoorwaarden uit het reglement.

Definitieve registratie - vervolledigen portaal

Na deze controle krijg je een uitnodigingsmail om jouw profiel op het Kivalo platform te vervolledigen.
Log in en vervolledig je profiel via deze pagina.
Vul alle gegevens in je eigen portaal in (o.a. accountgegevens, bedrijfsgegevens en persoonlijke pagina).
Na deze registratie heb je toegang tot het Kivalo platform en verschijnt je zaak in de shop van de gemeente bij deelnemende handelaars.

Hoe kan ik een Willebroekbon innen?

Zodra je bent aangemeld op het digitale Willebroekbon-platform kan je aan de slag.

Een klant biedt bij de betaling een Willebroekbon met een QR-code aan
Je opent het digitale Willebroekbon-platform via https://admin.kivalo.be/login of via een icoon op je telefoon
Je scant de QR-code op de bon aan de hand van de camera op je computer, tablet of mobiele telefoon (de camera opent zich automatisch) of je geeft de QR-code van de bon in.
Je tikt het bedrag in dat de klant aan je dient te betalen
Je bevestigt de transactie en ontvangt het bedrag in je digitale portefeuille
De bedragen die je via de Willebroekbon hebt ingescand worden elke week uitbetaald op je bankrekening.

Zo simpel is het!

Let op! In de bon altijd op het moment waarop je klant wil afrekenen. Alleen op deze manier kunnen we misbruiken vermijden. De gemeente Willebroek is niet verantwoordelijk indien een bon niet op een correcte manier ontwaard werd.

Hoe ziet de Willebroekbon eruit?

Wie een Willebroekbon koopt, krijgt na betaling een mail met pdf in bijlage. Je klanten kunnen deze pdf tonen op hun smartphone of afprinten.

Bekijk hier een voorbeeld van de Willebroekbon.

Deelname is gratis

De deelname aan de Willebroekbon is gratis voor handelaars.

Je krijgt het bedrag van de bestede Willebroekbon wekelijks integraal op je bankrekening gestort.

Regelgeving

Enkel handelszaken op het grondgebied van de gemeente Willebroek die voldoen aan de deelnamevoorwaarden van het gemeentelijk reglement Willebroekbon kunnen deelnemen.

Door deelname aan de Willebroekbon verklaar je het gemeentelijk reglement Willebroekbon te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

Gemeentelijk reglement Willebroekbon

Hulp nodig?

Als je de Willebroekbon wil aanbieden of je aanvaardt deze bon al in je zaak en je hebt vragen, dan is de kans groot dat je de oplossing vindt in de lijst met veelgestelde vragen of in onderstaande handleidingen:

Kivalo - Handleiding - Handelaars Willebroek.pdf (vanaf 01/08/2024)
Kivalo - Handleiding - omschakeling handelaars.pdf (vanaf 01/08/2024)

Blijf je na het doorlopen van de lijst veelgestelde vragen en/of handleidingen nog met vragen zitten:

Klik op de knop support in de linkermenu van jouw portaal en stuur meteen een mail naar support@kivalo.be.
Klik in het portaal op het chat-icoon rechtsonder en stel je vraag live in de hubspot chat.