Administratief centrum Willebroek

Nieuw administratief centrum

Iedereen heeft waarschijnlijk al wel eens iets horen zeggen over een nieuw gemeentehuis…

Maar hoe zit dat nu precies allemaal in elkaar?

Wel, er komt inderdaad een nieuw gemeentehuis (administratief centrum) met een nieuw dienstverleningsconcept.

Het gebouw komt op de plaats van de vroegere Broederschool (Pastorijstraat – recht tegenover de achterzijde van het huidige gemeentehuis).

Het concept staat volledig in het teken van u, van jullie, van de Willebroekenaars.

Onze belangrijkste doel is alle openbare diensten klantvriendelijker en eenvoudiger te maken.

Daarom komen alle diensten van gemeente en OCMW, samen met het welzijnshuis en de Werkwinkel, in één gebouw.

Er komt een echt onthaal, een maximale waarborg van privacy, een systeem voor minimale wachttijden,…

Kortom, het wordt alleen maar beter voor de inwoners, maar ook voor het personeel.

Kort samengevat betekent dit nieuw gemeentehuis:

Het administratief centrum in een groter geheel

Integratie in groter geheel
 

Het nieuw administratief centrum past in de plannen en in de visie van Willebroek-Morgen.

Het oude gebouw zal namelijk met het nieuwe gebouw worden verbonden door middel van een nieuwe openbare publieke ruimte, de stadsfoyer genaamd.

Deze stadsfoyer zal bestaan uit een aaneenschakeling van binnen- en buitenruimtes, overdekte plaatsen en toegangen tot de verschillende gebouwen. Zij wordt de centrale publieksruimte, een inkomplein, een interne formele ontmoetingsruimte.

Deze foyer wordt de centrale ontmoetingsplaats van waaruit u als burger naar de juiste dienst wordt begeleid, transparant en voor iedereen bereikbaar.

Een overdekt plein

Een verbindende straat

Het plein aan de politie (achter het huidige gemeentehuis) zal geen dienst meer doen als parking, maar zal letterlijk en fi guurlijk de verbinding vormen tussen het oude en het nieuwe gemeentehuis. Samen met de oude lokettenhal wordt dit als het ware een nieuw voetpad tussen de August Van Landeghemstraat en de Pastorijstaat.

Een omsloten voorplein

Aan de Pastorijstraat, net voor het nieuw administratief centrum, komt een publiek voorplein dat leidt naar de publieke inkom en de onthaal en snelbalie.

Een nieuw dienstverleningsconcept

U als inwoner zal centraal staan

We gaan dus een nieuw concept ontwikkelen dat de organisatiefilosofie van de gemeente en OCMW ondersteunt en stimuleert. We gaan een gebouw ontwikkelen waar bestuurders, ambtenaren en vooral bewoners graag naartoe komen. We bouwen niet enkel een gebouw, we creëren dus ook een nieuwe manier van werken. We gaan ons omvormen tot een moderne, hedendaagse, efficiënte en klantvriendelijke organisatie. In deze organisatie zal een snelle en correcte dienstverlening centraal staan. Een dienstverlening die vertrekt vanuit 1 motto: 'We helpen onze inwoners zoals we zelf graag geholpen willen worden.'

OCMW en gemeente gaan samen

Tot op heden zitten onze diensten verspreid over verschillende gebouwen in Willebroek. Niet altijd even makkelijk om de dienst te vinden die je zoekt. Hierdoor wordt er vaak veel tijd en energie verloren, iets wat we de dag van vandaag niet in overvloed hebben. Door alle diensten te gaan centraliseren, zal de dienstverlening duidelijker en eenvoudiger worden. Binnenkort zal u op één plaats terecht kunnen voor een antwoord op al uw vragen.

Meer nog zelfs. Ook het welzijnshuis (CAW) en de werkwinkel zullen mee onderdak krijgen in het nieuwe administratieve centrum. Uiteraard blijven het 2 aparte organisaties met hun eigen identiteit en eigenheid.

Een plaats om elkaar te ontmoeten

Het nieuw administratief centrum zal een plaats worden waar inwoners elkaar kunnen ontmoeten. Een plaats waar jongeren en ouderen, allochtonen en autochtonen, mensen in armoede en bedrijfsleiders zich welkom voelen. Maar ook medewerkers, van de nu verspreide diensten, zullen elkaar kunnen ontmoeten tijdens de koffie- en middagpauze. De belangrijkste meerwaarde die deze centralisatie met zich meebrengt, is dat er beter ingespeeld zal kunnen worden op het samenspel tussen burger en bestuur, administratie en politiek.