Meldingen - klachten

• Wat?
• Voor wie?
• Hoe verkrijgen of aanvragen?
• Procedure?

Wat?

Alles kan altijd beter. Dus als u kleine problemen opmerkt in het straatbeeld, op de openbare weg of in parken, hebben wij graag dat u ons die signaleert. Dit kan u doen via de meldingskaart, maar ook bij de stadswachten kan u uw verhaal kwijt.

Voor wie?

Iedereen

Hoe verkrijgen of aanvragen?

- persoonlijk

- mail

- telefonisch

- schriftelijk

- online meldingskaart

Procedure?

Na uw melding wordt dit doorgegeven aan de werf. Binnen de 7 werkdagen mag u een antwoord verwachten. Vraagt uw melding of klacht meer tijd om onderzocht te worden, dan krijgt u binnen de 7 werkdagen een antwoord met een duidelijke tijdsplanning voor uw vraag. Sowieso krijgt u altijd een brief waarin het verder gevolg aan uw klacht wordt toegelicht.